• Sebelum order, pastikan telah membaca informasi yang kami berikan.
• Maksimal keep barang 24 jam. Jika tidak melakukan pembayaran, maka sistem akan ter-cancel otomatis
• Apabila pesanan sudah ter-cancel, dan jika ingin memesan kembali, silahkan buat pesanan baru (selama stock tersedia)
• Pengiriman melalui ekspedisi (JNE, J&T, siCepat, LionParcel, dll).
*Jika ekspedisi yang dipilih tidak beroperasi/tutup, maka otomatis akan kami kirim via ekspedisi lain yang sejenis
• Pertanyaan mengenai pengiriman, produk, nomor resi dan keluhan barang, silahkan hubungi customer service kami di WA, pada jam kerja. Senin – Sabtu, jam 09.00 – 18.00.
• Pengiriman setiap hari senin – sabtu, jam 14.00. Transfer di atas jam 14.00 akan dikirim besoknya pada hari kerja.
(hari minggu & hari libur nasional off pengiriman)
• Seandainya barang yang dipesan kosong, maka akan kami infokan lebih lanjut, atau uang kami kembalikan
• Untuk nomor resi kami infokan paling lambat H+2 setelah barang dikirim
• Harap videokan (dengan jelas tanpa proses editing) sebelum dan saat membuka paket demi mengantisipasi permasalahan isi barang, karena kami tidak akan melayani komplain dengan alasan apapun tanpa video unboxing secara jelas.
Salam💕, #accutaneindonesia